ГлавнаяЖалобыPlayFast Casino - Игрок пытается вывести свои средства.

PlayFast Casino - Игрок пытается вывести свои средства.

Автоматический перевод:

Количество: 100 EUR

PlayFast Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 31.01.2022 | Дело закрыто : 24.02.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии запросил вывод, но он был отклонен из-за недостаточного активного баланса. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Это казино хочет сжечь меня...

27 января я выплатил 100 € за раз. Затем я спросил в чате, когда и сколько времени это займет, они сказали, что 72 часа и т. д. Затем в воскресенье мне было отправлено электронное письмо о том, что платеж не прошел из-за достаточного количества средств. Я понятия не имею, что это значит, но моя учетная запись проверено и документы тоже

Затем я спросил, где мои 100 €, если выплата не удалась, они не на моем банковском счете и не на моем игровом счете в казино, так где же эти 100 €.....


Вы получаете глупые ответы только по электронной почте


(Вы не запрашивали этот вывод, так как такая сумма не была доступна)


Вот почему выплата не удалась... так что в этом нет абсолютно никакого смысла!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Себастьян,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Какой способ оплаты вы выбрали для вывода выигрыша?

Не могли бы вы переслать свою историю игр на адрес petronela.k@casino.guru ?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить свой выигрыш как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Себастьян,

Большое спасибо за обновление. Пожалуйста, держите меня в курсе.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Себастьян,

Правильно ли я понимаю, что ваш вывод все еще находится на рассмотрении без обработки?


PS: пожалуйста, ответьте прямо в теме, нажав кнопку ССЫЛКА в письме с уведомлением.

file

а не путем отправки дополнительных писем. Заранее большое спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Себастьян,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях