Учетная запись игрока из Германии была заблокирована после того, как он попытался вывести 628 евро, которые он выиграл после выполнения условий по отыгрышу приветственного бонуса. После того, как казино запросило дополнительные документы, в том числе PDF-файл с банковской выпиской и документацией об источнике средств, процесс вывода средств произошел с задержкой. Однако после длительных переговоров с казино игрок подтвердил, что получил свой выигрыш. Поэтому мы пометили жалобу как «решенную».
Автоматический перевод:
