Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись в казино, так как казино не отвечает. Жалоба была разрешена, когда игрок подтвердил свою учетную запись и получил вывод средств.
Здравствуйте, я загрузил свои документы в чат, потому что пытаюсь связаться с кем-то, и никто не отвечает
Привет Опоп00,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино PlayMillion. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
С какого именно момента вы пытаетесь подтвердить свою учетную запись? Есть ли способ загрузить документы прямо на ваш счет в казино? Вы также пытались подтвердить свою учетную запись через их электронную почту поддержки?
Вы когда-нибудь получали ответ от казино?
Обратите внимание, что мы обычно рекомендуем подождать не менее 14 дней, пока вся проверка будет обработана.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Здравствуйте, я должен сказать, что моя учетная запись была проверена тем временем, но теперь та же проблема с выплатой, как правило, выплата с помощью paysafecard занимает не более нескольких минут, вы не получаете обратную связь в чате, вы связываетесь со мной, надеюсь, вы тоже можете мне помочь, что-то еще серьезное или нет
Здравствуйте, спасибо за помощь, а тем временем мой аккаунт был подтвержден, но теперь я жду выплаты с помощью paysafecard, это всегда очень быстро, но теперь я жду со вчерашнего дня и снова ни ответа, ни подтверждения от чего-то странного казино и в моих глазах ничего серьезного
Привет Опоп00,
Поскольку ваша учетная запись теперь подтверждена, получение ваших денег должно быть только вопросом времени. Пожалуйста, держите нас в курсе.