ГлавнаяЖалобыPlayOJO Casino - Депозит игрока не был зачислен.

PlayOJO Casino - Депозит игрока не был зачислен.

Автоматический перевод:

Количество: Can$100

PlayOJO Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 02.03.2023 | Дело закрыто : 20.03.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Депозит игрока не был зачислен по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я сделал несколько депозитов с кикерами для бесплатных вращений. Я получаю бесплатные вращения, и это здорово. Однако на мой баланс никогда не зачисляются средства. Так было в 4 и более случаях.


Ранее я был счастливым клиентом, вышел из этого казино и был его участником в течение нескольких лет.


Я послал 3 электронных письма, в течение месяцев, без ответа. Я также заметил, что на сайте нет поддержки ZERO. Автоматизированный бот-помощник в этом случае бесполезен.


Возможно, если вы можете позволить себе украсть деньги, вы могли бы позволить себе нанять вспомогательный персонал.


Это очень разочаровывает, так как раньше я был счастлив поддержать их.




Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый lovehurts241986,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená lovehurts241986,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях