Серьезно, я не понимаю это казино. Представьте, что они только что отклонили загрузки, которые я делал на их сайт с декабря. Они запросили эти документы ниже;
Самая последняя налоговая форма, желательно в формате PDF.
- BS за последние 3 месяца с указанием полученной зарплаты, а также начального и конечного баланса в файлах PDF.
- Пояснения к переводам третьим лицам в полученной выписке по счету Kuda.
- Подтверждение владения счетом Astropay.
Я загрузил все это на их электронную почту и не получил подтверждения. И снова я сказал им ранее, что я не получаю зарплату, а являюсь индивидуальным предпринимателем, и предоставил свой бизнес-сертификат и выписку с банковского счета за последние 3 месяца с даты, когда они первоначально запросили ее.
Я также объяснил им по поводу выписки из банка, что это банк, в котором я получал деньги от клиентов (я даже не понимаю, что они имеют в виду под третьей стороной). Я никогда не использовал третью сторону для внесения депозита. Я получаю вывод средств тем же способом, который использовал для внесения депозита.
Я предоставил им скриншоты моего Astropay, на которых показаны депозиты и мое имя, видимое на скриншотах.
Чего они еще хотят?
Я так зол на это казино. Им следует лучше решить эту проблему и вернуть мне мой выигрыш.
Seriously I don't understand this casino. Imagine they just rejected the uploads I made to thier website since December. They requested for these documents below;
The latest tax form preferably in PDF file
- BS For last 3 months showing salary received along with opening and closing balances in PDF files
- Explanation for 3rd party transfers seen on the received Kuda bank statement
- Proof of astropay account ownership.
I have uploaded all these to their email and no acknowledgement. And again I told them earlier that am not a salary earner, rather a sole proprietor and I provided my business certificate and my bank statement of last 3 months from the date they requested it initially.
I also explained to them about the bank statement that it's bank I used to receive money from customers (I don't even understand what they mean by third party) I have never used third party to deposit. I do receive withdrawal from the method I used to deposit.
I provided them screenshots of my Astropay showing deposits and my name visible on the screenshots.
What again do they want?
Am so much Angry about this casino. They should better resolve this and give me back my winning.
Отредактировано
Автоматический перевод: