ГлавнаяЖалобыPlayOJO Casino - Игрок критикует ложную рекламу бонуса.

PlayOJO Casino - Игрок критикует ложную рекламу бонуса.

Автоматический перевод:

Количество: ??

PlayOJO Casino
Отправлено: 27.07.2020 | Дело закрыто : 10.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Финляндии безуспешно пытался выкупить рекламируемый бонус. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Когда вы открываете страницу Ojo-Casino, сразу же после внесения депозита в казино вы увидите вращающуюся рекламу «Book of Dead´n» с бесплатными спинами.

Когда я сдал на хранение этот пункт, он больше не наступал, и я также потерял деньги, которые я играл. Также часто случалось так, что я не мог войти по какой-то причине.

Я пожаловался им об этой игре, и на получение ответа ушло много дней. Ответ был: «Не ставьте галочку на бонусном балле».

Как новый игрок знает. Это звучит подделкой для меня. Затем, после того, как я пожаловался, что я позволю другим услышать о мошенничестве, я дал 10 раундов какой-то другой игре, но не той, которая официально представлена. Я больше никогда не пойду в это казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Сирпа,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы указать, какой именно бонус вы пытались получить? Вы внесли какие-либо средства на свой счет или это был бездепозитный бонус? Вы использовали какие-либо рекламные предложения в этом казино в прошлом?

Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за то, что оно не дает вам бонус автоматически. Я могу только рекомендовать поделиться своим опытом на нашем форуме https://casino.guru/forum , где он будет доступен и виден для большего количества игроков.

Хотелось бы мне больше помочь, к сожалению, мы мало что можем для вас сделать в этом вопросе.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Сирпа,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях