Игрок из Британской Колумбии внес 100 долларов, чтобы получить 100 бесплатных вращений по акции. Однако изначально вращения не были присуждены. Обратившись в казино, он получил спины, но не для той игры. После сообщения об этой проблеме казино удалило эти вращения и не отвечает. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.
один из их «кикеров» сказал, что если вы внесете 100 долларов, вы получите 100 фс, поэтому я сделал это и не получил фс… поэтому я написал им по электронной почте и рассказал, что произошло «и да, окно чата никогда не работало, что я видел, и электронная почта была немного медленной, но они дали мне мои спины, но не с той игрой... у них был похожий "кикер" с другой игрой, так что "честная" ошибка... я связался с ними, еще раз отправил электронное письмо и сказал им спасибо за исправление проблемы, но я сказал ты прикрепил не ту игру и не мог бы ты решить проблему..так они забрали фс и теперь мне не отвечают...и что..там 12-летний ребенок что-то делает???
Дорогой jeffbrown2266,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино PlayOJO. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Что вы подразумеваете под «кикерами»? Почему ты не использовал бонус, который тебе дали, в другую игру? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
кикер - это просто их способ сказать "промо"...потому что мне не понравилась игра...вот почему я выбрал другое "промо" кикера...ок??
Привет, jeffbrown2266,
Можете ли вы переслать сообщение между вами и казино, в котором указано, на какую игру вы получаете рекламную акцию? nikolas.b@casino.guru ?
это невозможно... ты вообще говорил с playojo???
Привет, jeffbrown2266,
Подскажите пожалуйста, почему это невозможно? Нет, мы никогда не связываемся с казино, пока не получим соответствующие доказательства от игрока.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
