ГлавнаяЖалобыPlaySQR Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

PlaySQR Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 7 000 INR

PlaySQR Casino
Отправлено: 06.07.2023 | Закрыто : 29.08.2023
Закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Аккаунт игрока из Индии заблокирован. Мы закрыли жалобу, поскольку игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

сэр, моя учетная запись заблокирована, пожалуйста, разблокируйте причину: - сэр, выписка по счету была отправлена второй по ошибке, поэтому, пожалуйста, заблокируйте мою учетную запись, сэр, пожалуйста, сэр, разблокируйте мою учетную запись, пожалуйста, сэр playdqr

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Gajendra912,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино PlaySQR.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
  • В какие игры вы играли, чтобы накопить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, мультиплеер)
  • Вы достигли своего текущего баланса с активным бонусом или без него?
  • Не могли бы вы сообщить, предоставили ли вы документы, запрошенные казино?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, Gajendra912!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

сэр, моя учетная запись заблокирована, пожалуйста, разблокируйте причину: - сэр, выписка по счету была отправлена второй по ошибке, поэтому, пожалуйста, заблокируйте мою учетную запись, сэр, пожалуйста, сэр, разблокируйте мою учетную запись, пожалуйста, сэр playdqr

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Gajendra912,

Мне очень жаль, но вы не ответили ни на один из моих предыдущих вопросов. Пожалуйста, проверьте мой последний ответ и попробуйте помочь. Вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, Gajendra912!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо за ваше сообщение.

Не могли бы вы прислать мне объяснение, которое вы получили от казино, почему ваш аккаунт был заблокирован?

Присылайте мне взаимодействие между вами и казино, например электронные письма и расшифровки чатов. Мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru


Кроме того, вы не ответили на большинство моих вопросов. Чтобы иметь возможность помочь вам, пожалуйста, объясните ситуацию и предоставьте детали, о которых я спрашивал ранее:

  • Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
  • В какие игры вы играли, чтобы накопить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, мультиплеер)
  • Вы достигли своего текущего баланса с активным бонусом или без него?
  • Не могли бы вы сообщить, если после того, как вы отправили в казино выписку с банковского счета вашего брата, вы позже представили документы, запрошенные казино?

Я буду ждать твоего сообщения.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, Gajendra912!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Gajendra912,

Пожалуйста, пришлите мне расшифровки чата из вашего общения между вами и казино. Пожалуйста, поймите, что нам нужно лучше понять ситуацию, прежде чем мы продолжим связываться с казино. Я буду ждать вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, Gajendra912!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях