ГлавнаяЖалобыPlaySQR Casino - Депозит игрока не был зачислен.

PlaySQR Casino - Депозит игрока не был зачислен.

Автоматический перевод:

Количество: 2,000 INR

PlaySQR Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 15.08.2023 | Дело закрыто : 01.09.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Индии внес в казино 2000 рупий, однако на его счет они не поступили. После первоначального общения со службой поддержки игрок не получил ни ответа, ни внесенных средств в течение 90 дней. Мы закрыли жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

22 мая я вношу 2000 рупий, но не зачислен на мой счет. Служба поддержки клиентов говорит, что это будет добавлено, чем я снова добавил, что зачислено, поэтому 2 раза я добавил 1 добавлено 1 не добавлено, когда прошло 24 часа n не добавлено Я разговариваю с клиентом служба, они говорят, что им нужно проверить мой банк pdf, который я отправил, но до этой даты нет ответа, что-либо прошло 90 дней, где мои деньги сейчас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Shivan459,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который может занять примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки. Я также настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Не могли бы вы сообщить, связались ли вы с вашим платежным провайдером?

Правильно ли я понимаю, что вы неоднократно вносили депозиты у одного и того же провайдера, и эти депозиты были успешными?

Я буду ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Shivang459!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях