ГлавнаяЖалобыPlayStar Casino - Игрок обещал бонусы, но не получил их.

PlayStar Casino - Игрок обещал бонусы, но не получил их.

Автоматический перевод:

Количество: 4,500 USD

PlayStar Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 13.11.2023 | Дело закрыто : 28.11.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

12 месяцев назад
Перевод

Представитель казино пообещал игроку из Нью-Йорка бонусы и преимущества лояльности за ее депозиты. Однако после ее вклада эти обещания не были выполнены. Команда по рассмотрению жалоб обратилась к игроку для получения дополнительной информации о ее переписке с казино по поводу обещанных бонусов и о том, решила ли она играть на внесенные деньги или запросить возврат средств. Несмотря на продление срока ответа, игрок не ответил на запросы команды. В результате жалоба не могла быть подвергнута дальнейшему расследованию и впоследствии была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Хозяин этого сайта связался со мной и сказал, что я буду получать бонусы за каждую пару сотен долларов, которые я внесу, и он немедленно повысит мой уровень. Затем я внес тысячи долларов, и когда я связался с ним, меня полностью проигнорировали, когда он наконец ответил мне, он сказал мне, что сказал: «Может быть», он даст мне бонусы и повысит уровень. Я понимаю азартные игры и убытки, но откровенная ложь со стороны сотрудника — это мошенничество. Если он выполнит свои обещания, мне причитаются тысячи долларов в виде бонусов. Не играйте здесь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Тапарлакоски,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино PlayStar.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы поделиться своей перепиской с казино по поводу обещанных бонусов?
  • Не могли бы вы уточнить, решили ли вы играть на внесенные деньги или решили запросить возврат внесенных средств?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, taparlacoski!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
12 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях