ГлавнаяЖалобыPlayToro Casino - Игрок не может получить доступ к игре.

PlayToro Casino - Игрок не может получить доступ к игре.

Автоматический перевод:

Количество: 11 EUR

PlayToro Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 23.07.2022 | Разрешено : 01.08.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок не может получить доступ к игре, в которой он получил бесплатные вращения. Жалоба была закрыта, так как игрок получил бесплатные вращения в другой игре.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

Я сделал депозит вчера (22.07.22), и на мой счет было зачислено 25 бесплатных вращений в Money Train 2.


Сегодня сделал очередной депозит, на счет зачислили еще 75 фриспинов для Money Train 2.


После заявки на игры программа открывается, но игра не начинает загружаться, поэтому я не могу играть в бесплатные вращения.


Поддержка у этого казино ужасная, рекламируется с коротким ответом.

Письмо в поддержку уже отправлено, так как срок подачи заявки истекает завтра, смотрите вложения.


Произведена смена браузера, приложение уже опробовано, все равно не работает.


Если игрок вносит депозит и возникают проблемы, это казино не рекомендуется!!!



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Ромзикт,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с xxx Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы переслать ссылку на бонус, который вы использовали? Вы пытались получить доступ к игре с другого устройства или браузера? Отвечало ли вам казино вообще, и если да, то что именно?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

Добрый день ,

Дело раскрыто тем, что Playtoro Casino зачислило мне 100 фриспинов на другом слоте.


Спасибо за старания, скоро увидимся 🥵🍀

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо, romzykt, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях