Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс, так как его запрос был отклонен. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
здравствуйте, оказывается я пытаюсь вывести деньги с плейузу уже около 3-х дней но когда я ставлю свои данные для вывода (не успев закончить выводить свои данные они скидывают сумму которую я пытался вывести и получаю ОЖИДАНИЕ ожидание ) затем через пару часов они отклоняют транзакцию и деньги возвращаются в игру, я отправил им несколько писем, чтобы попытаться решить ошибку вывода без ответа. Я прикрепил очень краткое электронное письмо от них без какого-либо решения по делу.
P.S. Вчера я отправил еще 2 письма, и на них никто не ответил.
ЕДИНСТВЕННОЕ, ЧТО МНЕ НУЖНО, ЭТО ЧТОБЫ ВЫ ДАЙТЕ МНЕ РЕШЕНИЕ, ЧТОБЫ СМОГЛИ ВЫБРАТЬ МОИ ДЕНЬГИ.
Привет Чалинью,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино PlayUZU. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник