Большое спасибо за ваш ответ. Бонус, который я получил, был частью продолжающейся рекламной акции, которая, на мой взгляд, состоит из бонуса в размере 5 долларов за каждые 100 долларов депозитного денежного баланса, в результате чего я получил бонус в 10 долларов за отыгрыш примерно 200 долларов из моих собственных средств. Я отправлю по электронной почте снимок экрана с указанной акцией и ее условиями для дальнейшего объяснения.
Также вместе с электронным письмом, которое я получил от казино, в котором говорится, что мои средства в размере 150 000 долларов были конфискованы и ограничены суммой в 1000 долларов.
Также ответное электронное письмо, которое я получил в связи с моим расследованием конфискации, которое я получил после того, как было снято 1000 долларов.
Надеюсь, я объяснил это самым простым способом, а скриншоты подкрепляют мой спор.
Я не помню, чтобы запрашивал этот бонус конкретно, я думаю, что это было просто что-то, что автоматически добавлялось к учетным записям игроков, которые соответствуют требованиям, однако я не помню, чтобы запрашивал этот бонус. после того, как бонус был отыгран, не было бы причин, по которым я не имел бы права на выигранные средства.
Мне не сказали о конфискации до тех пор, пока я не попытался вывести свой баланс, и даже тогда казино не отвечало на мои прямые вопросы прямыми ответами, которые разыгрывались в течение нескольких дней.
Я отправлю доказательства на вашу электронную почту сейчас.
Thank you so much for your reply. The bonus I recieved was apart of a ongoing promotion as far as I was concerned which consists of a $5 bonus per $100 of deposited cash balance being wagered Resulting in a $10 bonus for my wagering of approx $200 of my own funds. I will email a screen shot of the said promotion and its terms an conditions to further explain.
Also along with the email I received from the casino that is telling me my funds $150,000 has been confiscated and capped at $1000.
Also the reply email i recieved in relation to my confiscation investigation which I recieved after my $1000 withdrawal was made.
I hope I've explained this In the easiest way possible and the screenshots reinforce my dispute.
I don't recall claiming this bonus specifically I think it was just something automatically added to players accounts the players that qualify however I do not recall requesting this bonus.. I was playing with a genuine intention after reviewing the significant T&Cs for said bonus that once bonus was wagered there would be no reason I wouldn't be entitled to the funds I won.
I wasn't told of the confiscation until after I had attempted to withdraw my balance and Even then the casino was not answering my direct questions with direct answers this played out over a few days
Il forward the evidence to your email now.
Автоматический перевод: