Игрок из Индии столкнулся с проблемой при первом выводе средств из онлайн-казино, несмотря на то, что он выполнил требования по ставкам и прошел проверку. Казино отменило его вывод средств без уведомления и временно заблокировало его счет. Однако проблема была решена: казино ответило на запрос игрока и осуществило вывод средств на его карту.
Я поставил более чем в 2 раза больше всего своего депозита
Я полностью завершил проверку
Мой вывод не обрабатывается, просто он отменяет мой вывод и нет ответа
Однажды через 7 дней мой вывод был отменен
Это казино оказало огромное влияние на мое психическое здоровье.
Я очень разочарован поддержкой
Дорогой супрасидх555,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Я не выводил средств до того, как это мой первый вывод средств.
В качестве способа вывода средств доступен только банковский платеж.
Мой выигрыш без бонусов
Вчера я спросил их, почему я отменил вывод средств, и они отстранили меня от участия в казино, сказав, что я получу ответ по почте, но еще не получил его, и это очень разочаровывает.
Хорошо, пожалуйста, закройте эту жалобу, они мне ответили и обработали вывод средств обратно на мою карту, кажется, теперь решено.
Дорогой супрасидх555,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
