Баланс игрока был аннулирован за нарушение правила максимальной ставки. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Pledoo Casino - Баланс игрока был аннулирован.
Автоматический перевод:
Количество: 200 EUR
Pledoo Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.7
У Pledoo Casino действует индекс безопасности 8.7: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я использовал бонус, и в нем было указано ограничение максимальной ставки на спин в размере 1 евро%, и нигде не было никаких условий, конкретно описывающих, что означает этот процент.
Впоследствии, после внесения 50 евро, броска и достижения 250 евро, казино конфисковало 200 евро с объяснением, что моя максимальная ставка на спин должна составлять 0,50 евро, а я сыграл 1 евро.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, СпирРеал,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Pledoo Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Не могли бы вы прислать ссылку на точный бонус, который вы использовали? Вы можете получить доступ к своей истории ставок и отправить ее по адресу nikolas.b@casino.guru? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Bet Raise Reload 50% до €1000 Бонус создан для всех категорий пользователей. Клиент может внести депозит в размере 50 евро, используя этот бонус, и играть с максимальной ставкой в размере 0,5 евро, или клиент может внести депозит в размере 2000 евро и играть с максимальной ставкой в размере 20 евро.
Максимально допустимая ставка напрямую связана с размером депозита – 1% от депозита. Об этом говорится в трех местах:
В описании Bet Raise Reload 50% Bonus;
Бонусные условия;
Условия и положения.
Бонус Bet Raise Reload 50% до €1000 был создан давно и очень популярен, но каждый месяц несколько клиентов не считают нужным читать условия этого бонуса.
Во избежание подобных ситуаций в будущем было принято решение о деактивации данного бонуса с 26.08.2022.
Автоматический перевод:
