Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс из-за продолжающейся проверки. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Я уже проверил свою учетную запись и предоставил отделу безопасности все свои заявления и заявления относительно моей учетной записи, и я уже делал вывод средств раньше, я не использую свою учетную запись Jeton, и теперь они запросили заявление относительно моей счет в Jeton, я сделал весь депозит со своего счета в шведском банке и предоставил им все, теперь, когда я пытаюсь сделать вывод, они отказали в снятии средств, и я не могу войти на веб-сайт Jeton.
Здравствуйте Элиас87,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Pledoo. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Вы когда-нибудь использовали свою учетную запись Jeton для внесения депозита в казино? Обратите внимание, что если да, им разрешено запрашивать подтверждение, и если вы больше не используете его, вам необходимо предоставить заявление от платежной системы.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет, Ник, я никогда не использовал Jeton для депозитов, теперь я много раз добился успеха с отделом безопасности и, чтобы добавить ко всем другим игрокам, поддержка Jeton не предоставляет никаких заявлений в соответствии с ними, и поэтому все остальные игроки должны быть будьте осторожны со ставками через Jeton. Теперь мне удалось подтвердить свою учетную запись, но мой вывод средств все еще не был одобрен.
Здравствуйте Элиас87,
С каких пор ожидается вывод средств? Пожалуйста, дайте нам знать в случае каких-либо обновлений.