Агент казино из Филиппин использовал для игры аккаунт другого человека. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я агент казино, и я хочу играть в игры казино, и для этого я использовал одну из учетных записей моего игрока, она не использует свою учетную запись в течение длительного времени, поэтому я решил использовать ее, затем я играл в живое казино и играл на обоих сторона, я не знаю, что это не разрешено бить с обеих сторон с одной и той же учетной записью. Когда я собираюсь снять деньги, счет, который я использовал, уже заблокирован. Я попытался связаться с настоящим владельцем учетной записи, чтобы отправить электронное письмо PNX, но она не хочет сотрудничать, чтобы восстановить учетную запись. Я признаю, что это моя ошибка, теперь все, что я хочу, - это перевести свой баланс на этот счет. Что мне делать, чтобы получить свои деньги? Спасибо !
Дорогая Мэри,
Пожалуйста, поймите, что после того, как вы нарушите так много правил, у вас нет шансов решить эту проблему. Я был бы лично удивлен, если бы игрок стал сотрудничать с вами или с казино напрямую. Более того, я был бы шокирован, если бы после этого инцидента казино сохранило контракт с вашим агентом.
Мой единственный совет - никогда больше не повторять эту ошибку.
Сообщите мне, если есть дополнительная информация, которую я упустил, но боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Я хотел бы быть более полезным. Заранее благодарим вас за ответ и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела