Аккаунт игрока был заблокирован за наличие нескольких аккаунтов. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Мой аккаунт заблокировали. Они сказали, что это потому, что это дубликат аккаунта, но я уверен, на 100% уверен, что у меня его нет. Я пробовал все свои электронные письма, которые я использовал и использовал в прошлом, но их система всегда говорит «учетная запись пользователя не найдена».
Дело в том, что на нем был доступный баланс, и вдруг он был заблокирован. Мне действительно нужно решить эту проблему, но pnxbet не отвечает на мои запросы.
Пожалуйста, помогите и подскажите, спасибо.
Привет, kenprincipe9,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино PNXBet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Была ли ваша учетная запись когда-либо проверена в казино? Остался ли у вас остаток на вашем счету в казино, когда он был заблокирован? Казино прислало вам какие-либо доказательства дублирования аккаунта?
Когда в последний раз казино отвечало вам и о чем оно было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник