У игрока из Филиппин была заблокирована учетная запись из-за продолжающейся проверки. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
PNXBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: 5,000 ₱
PNXBet Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Казино Pnxbet заблокировало мою учетную запись, не уведомив меня и не отклонив мою выплату.
Как игрок, я спрашиваю клиентов, что я сделал не так, они даже не говорят мне, что они сказали, что он находится на рассмотрении, и я не единственный, у кого такой опыт. Теперь я хочу вывести деньги на свой счет, но он заблокирован, и они сказали, что подождите от 45 до 365 дней.
Это так несправедливо, когда ты знаешь, что не нарушал их правил, а они мне даже не отвечают, почему и как.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, Джесса,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте.
Не могли бы вы прислать мне всю необходимую информацию между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .
Кроме того, я вижу, что вы подали 2 почти одинаковые жалобы, однако обе имеют разные значения разрешения споров. Не могли бы вы прояснить, сколько денег хранится в казино?
Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
