Доброго времени суток, команда и Клиент CasinoGuru,
Согласно проверке в нашей системе, клиент нарушил наше условие 2.6.8, в котором говорится, что PNXBET оставляет за собой право отключить любую категорию игр, заблокировать учетную запись на 45-365 дней и лишить баланс учетной записи для всех пользователей, домашних хозяйств, агентов, аффилированных лиц, IP, группа, проводящая противоположные действия по ставкам с намеренным результатом обманного получения партнерской комиссии, комиссии агента, скретч-карты ваучера или любого подобного бонуса / комиссии.
Я могу подтвердить и подтвердить, что клиент является зарегистрированным пользователем на pnxbet, но было доказано, что он делает противоположные ставки, делая ставки игроков на противоположных сторонах, чтобы обманным путем получить партнерскую комиссию, комиссию агента, скретч-карту ваучера или любой другой бонус / комиссию.
Команде CasinoGuru,
Имейте в виду, что противоположное обвинение в ставках - это созданный искусственным интеллектом риск, который был проверен нашей командой по управлению рисками казино перед установкой каких-либо ограничений для учетной записи, поскольку вы заметили, что на ту же причину отвечает наш отдел управления рисками. поскольку заявители связаны одним и тем же IP, домохозяйством, группой людей, пытающихся совершить мошенничество.
Нашему уважаемому игроку,
Ваша проблема будет решена внутренними силами, так как нам потребуется дополнительная документация от вас. Будьте уверены, что баланс вашего счета будет доступен для снятия до тех пор, пока минимальная блокировка учетной записи будет завершена и группа соблюдения нормативных требований получит от вас дополнительные документы.
Надеемся на ваше любезное сотрудничество и ясные суждения.
С уважением,
Гектор ***
Pnxtech NV
Риск-команда
Good day CasinoGuru team and Client,
As per checking on our system the client violated our term 2.6.8 which states that PNXBET reserves the right to disable any game category, block an account for 45-365 days and forfeit user account balance for all users, household, agents, affiliates, IP, group conducting opposite betting activities with the intentional result to fraudulently gain affiliate commission, agent commission, voucher scratch card or any given bonus/commission alike.
I can confirm and verify that the client is a registered user at pnxbet but has been proven conducting opposite betting by player bets on opposite sides in order to fraudulently gain affiliate commission, agent commission, voucher scratch card or any given bonus/commission alike.
To CasinoGuru team,
Please be aware that the opposite betting accusation is risk AI generated and has been verified by our casino risk team before placing any restrictions to an account, as you noticed the same reason is answered by our risk management dept. as this complainants are bind by the same IP, household, group of people trying to commit fraud.
To our valued player,
Your Issue will be resolved internally as we need additional documentation from you rest assured that your account balance will be available for withdrawal as long as minimum account lock is finished and compliance team receive the additional documents from you.
Hoping for your kind cooperation and clear judgements.
Regards,
Hector ***
Pnxtech N.V.
Risk Team
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод: