Игрок из Филиппин не может вывести свой выигрыш. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я не могу ждать больше 2 недель.
мой агент сказал, что они больше не будут снимать мои деньги, потому что у меня есть история использования кодов ваучеров. только агент может отозвать мой счет. пожалуйста, помогите мне. я умоляю тебя. у меня есть много людей, чтобы заплатить мои долги.
Дорогой Джим,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что вы использовали несколько бесплатных денежных бонусов (бесплатных фишек)?
Не будете ли вы так любезны прислать мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
я не использовал бесплатные фишки. я использовал свои собственные деньги. у меня не сохранилось никаких сообщений. я буду в следующий раз. они только просят меня подождать, но никаких обновлений не будет более 24 часов. у меня на счету 1 миллион песо я не могу снять
это единственный ответ, который они дают более 24 часов. только подожди немного
Спасибо за ответ, Джим. Меня больше всего интересует сообщение, в котором казино сообщает вам, почему вы не можете снять деньги. Не могли бы вы также опубликовать это здесь?
Казино не говорит, что я не могу вывести деньги. только мой агент не хочет снимать мои деньги. они приостановили мой счет. они даже сказали мне, что моя учетная запись была мошеннической, но я проверил ее с помощью pnxbet, никаких записей не было обнаружено, что у меня есть мошенническая деятельность. мне нужна помощь, чтобы менеджер my.city снял мои деньги
Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Есть ли у вас ожидающие снятия средства или вы вообще не можете запросить снятие средств?