Игрок из Финляндии недоволен процессом вывода. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Привет! Я снял 17.10, и через 96 часов он все еще будет отложен. Финансовая группа обещает утвердить снятие средств в следующие часы, но затем изменит его, чтобы утвердить его на этой неделе. Каждый день происходило одно и то же.
Дорогой Тапио,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем они подадут жалобу. Если к тому времени вы не получите свой выигрыш, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Но обещают одобрить вывод средств через 1-3 дня. Способ оплаты - skrill, поэтому после выплаты выигрыша я сразу же зачисляю средства на свой счет skrill. 14 дней - огромное количество времени для финских игроков