ГлавнаяЖалобыPocket Casino - Вывод игрока отложен.

Pocket Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 12,500 EUR

Pocket Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 20.10.2021 | Дело закрыто : 08.11.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Финляндии недоволен процессом вывода. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет! Я снял 17.10, и через 96 часов он все еще будет отложен. Финансовая группа обещает утвердить снятие средств в следующие часы, но затем изменит его, чтобы утвердить его на этой неделе. Каждый день происходило одно и то же.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Тапио,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем они подадут жалобу. Если к тому времени вы не получите свой выигрыш, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Но обещают одобрить вывод средств через 1-3 дня. Способ оплаты - skrill, поэтому после выплаты выигрыша я сразу же зачисляю средства на свой счет skrill. 14 дней - огромное количество времени для финских игроков

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Тапио,

Были какие-нибудь новости? Вы получили свой выигрыш? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях