Pocket Play Casino - Выход игрока задерживается.

Я запросил вывод 350 евро. Его утвердили 12 мая.

Он не дошел до моего банка.

Я связался с чатом и предоставил свою историю банковских транзакций, и чат сказал, что я буду здесь через 48 часов. Это было 5 дней назад. Мои электронные письма также были проигнорированы. К сожалению, их поддержка в чате кажется совершенно бесполезной, поэтому я ничего не понимаю.

Пожалуйста, это может быть посредником?

PS У вас есть такое казино как 8.5 на этом сайте? Несмотря на 10 открытых жалоб, в основном касающихся задержек вывода средств и других сайтов баз данных казино, дающих сайту только 5,5 из 10..... Очень подозрительно. Я уверен, что у вас, несомненно, будет ответ на этот вопрос.

Привет, Тайлер,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о проблеме с Pocket Play Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Статус вашей учетной записи все еще не подтвержден? Вы отправляли им какие-либо другие документы и были ли какие-либо из них уже одобрены?

Обратите внимание, что если вы еще не прошли проверку, вы не сможете вывести средства, и получение денег может занять до 14 дней после успешной проверки.

Также относительно репутации нет оснований снижать рейтинг за жалобы - все они, с которыми разобрались, решаются.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет, Тайлер,

Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

Теперь жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.