ГлавнаяЖалобыPokerStars Casino - Игрок жалуется на несанкционированные депозиты.

PokerStars Casino - Игрок жалуется на несанкционированные депозиты.

Автоматический перевод:

Количество: 600 EUR

PokerStars Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 29.08.2021 | Дело закрыто : 16.09.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Финляндии жалуется на несанкционированные транзакции. Мы отклонили эту жалобу как необоснованную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет. Проблема не имеет прямого отношения к сайту Pokerstars. Кто-то украл у меня 600 евро с моей карты, и деньги ушли на вечеринку под названием Stars Douglas Gbr. Я бы просто спросил, сталкивались ли вы раньше с подобным случаем? заранее спасибо

Сухожилие

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Янне,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Были ли деньги списаны с вашего банковского счета и зачислены на ваш счет в казино? Сообщали ли вы об этой проблеме напрямую своему поставщику платежей и казино? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его на petronela.k@casino.guru .

Вкладывали ли вы ранее средства на свой счет в казино с использованием того же метода оплаты?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет. Я закрыл этот сайт давным-давно и определенно не платил этой картой, потому что ей было 2 месяца назад. В последний раз я играл на этом сайте около года назад, когда я тоже закрыл этот сайт. Итак, кто-то только что отмыл деньги через это Казино, как только они получили данные моей карты в свои руки. Также была попытка вывести 100 евро на сайт Betfair, но я уже закрыл свою карту до этого. Я обсуждал это с Казино, но пока не продвинулся в этом вопросе.

Т. Янне

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Янне, за ответ. Я бы порекомендовал обратиться в полицию и ваш банк. Боюсь, мы не сможем вам помочь в этом вопросе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет. Я не ожидал помощи с этой проблемой, я просто хотел спросить, был ли такой подобный случай, прежде чем вы узнали о нем? Я знаю, что эти британские и аналогичные казино используются в тех случаях, когда транзакции, совершаемые с помощью карты Visa, не требуют аутентификации. Спасибо, в любом случае.

Сухожилие

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Янне,

Ниже приведена ссылка на наш обзор PokerStars Casino:


https://casino.guru/PokerStars-Casino-review#tab=js-tab-reputation


Все жалобы, даже если они были отклонены, видны в нашем обзоре. Насколько я помню, мы не сталкивались с подобной жалобой на это конкретное казино. Однако у нас было несколько кейсов, похожих на ваш, но относящихся к разным казино. В каждом случае мы предлагали игрокам напрямую обращаться в свой банк и в полицию.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Янне,

Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мы отклонили эту жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях