PokerStars Casino - Учетная запись игрока была приостановлена.

Привет, за ненормативную лексику меня приостановили на 2 недели, но сначала они позволили мне внести 10 евро, и сразу после того, как я был временно отстранен за ненормативную лексику ... и это правда, потому что сначала я отправляю так много сообщений и электронных писем, но я так и не получил ответа, разозлился, как и раньше, и отправлял сообщения с ненормативной лексикой ..... но я мог бы отправить свое или два сообщения, и они больше не отреагировали бы на них, да, и я сказал, что хочу вернуть деньги сразу и счет закрылся, но теперь я не получаю любой ответ больше ...... и я хочу, чтобы этот nmoney вернулся прямо сейчас и невероятно, что я могу сделать dep и immidiatlyu после депортации, я временно отстранен .. и когда я спрашиваю это назад, не отвечаю больше .... .. программное обеспечение все еще управляется так, как они хотят, как это доказано несколько лет назад, они больше не могут доказать это сейчас, но я точно знаю, что они устанавливают программное обеспечение под моим именем, и поэтому я теряю в москитных путях после того, как его невероятно, как я теряю все игры ... я хочу только мои деньги bacjk и мой акк количество закрыто ..... имя учетной записи pokerstars .... twanni1975

Дорогой Твен,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать какое-либо соответствующее сообщение между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ? Или, альтернативно, вы можете опубликовать это здесь. Мне бы особенно хотелось увидеть сообщение о том, что ваш аккаунт заблокирован. Я буду терпеливо ждать вашего ответа и надеюсь помочь вам как можно скорее.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Дорогой Твен,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Мы получили это сообщение от Twan, поэтому отметили жалобу как решенную:

«Привет, я просто хочу сказать кое-что, и это то, что я ждал, чтобы гуру отправил мне электронное письмо, и до сих пор я думал, что я еще не получил это !! со вчерашнего дня, и у меня был очень хороший и хороший разговор с кем-то из покер-звезд, у которого была возможность повторно активировать учетную запись, и после разговора с ним, по крайней мере, от 45 минут до часа, это было решено, и я испытал это как нив Уважительно, что меня услышали, и я почувствовал, как у меня упало плечо, и мой счет мог быть незамедлительно использован после того, как разговор закончился ... так что он закончился очень хорошо, и в этом он сочетается с отклонением этого дела, так что я снова извиняюсь что я не отреагировал раньше, потому что я действительно пропустил или не получил, или я не знаю, что произошло на самом деле, но я ошибаюсь, потому что где-то, вероятно, на моей стороне пошло не так, и это не из-за легкого обдумывания или обработки со стороны моей части, потому что я хотел сделать куплю с с и вся ситуация .. так что я сожалею, что это не должно было произойти .. к счастью, и я рад, что это уже не обязательно ... так что в любом случае, за помощь в этом вопросе, хотя я мог бы использовать это, я ценю это тем не мение...

wkr Twan **** (очень рад, что есть такие люди, как yoyu, которые тратят много времени и усилий на решение проблем других людей и одобряют это) "