ГлавнаяЖалобыPokie Place Casino - Кажется, что сайт казино заблокирован.

Pokie Place Casino - Кажется, что сайт казино заблокирован.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 6155

Количество: A$50,000

Pokie Place Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 21.11.2021 | Не разрешено : 15.12.2021
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Австралии спрашивает о доступности сайта казино. Жалоба была отклонена, так как казино нам не ответило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

У меня были только проблемы с этим казино

Каждый раз, когда я снимал средства, это был долгий процесс, но последний был самым долгим. Ожидается с начала сентября

Я отправил несколько писем - без ответа

Пытался позвонить - нет ответа, почтовый ящик переполнен, я пытаюсь общаться в чате, но ничего не приходит.

Но теперь я даже не могу войти в свой аккаунт

Теперь он называется pokieplace 3 и выглядит как мой

аккаунт больше не существует!

Не думаю, что я увижу хоть одну из своих 50 000 долларов

АБСОЛЮТНО ОТВРАТИТЕЛЬНО


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой чезбо,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы посоветовать, когда в последний раз вам удавалось получить доступ к своей учетной записи в казино? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом? Пробовали ли вы получить доступ к своей учетной записи с каких-либо других устройств?

Кроме того, отправьте соответствующие снимки экрана и попробуйте очистить кеш и очистить файлы cookie. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Прошло примерно полторы недели с тех пор, как я смог получить доступ к своей учетной записи.

Моя учетная запись была полностью верифицирована, мне удалось получить несколько выводов.

Я пробовал очистить cache @ cookies, а также попытался получить доступ к своей учетной записи на других устройствах.

Очень признателен, что вы нашли время попытаться мне помочь. Я отправил скриншоты по электронной почте

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо, chezbo, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, чезбо,

Я Ник, и с этого момента я буду вам помогать. Я хотел бы попросить Pokie Place Casino присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет ник

да, я был бы счастлив с этим

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, ответа от казино мы пока не получили. Обратите внимание: если они не ответят в течение следующих 7 дней, жалоба будет закрыта как неразрешенная, что может негативно повлиять на рейтинг казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой чезбо,

Как видите, ответа из казино не последовало. Теперь мы будем вынуждены отклонить жалобу, что может негативно повлиять на рейтинг казино. Они могут снова открыться в любое время, если захотят решить эту проблему с игроком.

Мне очень жаль, что мы не смогли вам больше помочь, но, поскольку они не реагируют, мы мало что можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы столкнетесь с другими проблемами в будущем, мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях