Pokiez Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Я очень обеспокоен тем, что эта организация удерживает мой выигрыш

8 ноября я выиграл большой джекпот около 10 тысяч.

Я прошел через болезненный и ненужный строгий процесс с проблемами удостоверения личности, которые я представляю им 2 месяца назад.

когда все проверили- тишина от этой организации.

Раньше они использовали эту стратегию, чтобы довести меня до такой степени, что мой выигрыш был повторно использован. Теперь история заключается в том, что их политика вывода средств составляет 10 тысяч в течение двух недель.

Я получил свои первые 5000 долларов 15/8

нет поздравления

нет сообщения о напоминании

Мне сказали, что остаток должен быть оплачен в течение 10 рабочих дней.

26/8 было, когда я ожидал моего другого остатка.

25/8 Я решил использовать мои выводы на сумму 4750 долларов США, учитывая, что я немного решил запросить еще один вывод средств на сумму 5000 долларов США в тот же день.

после подачи жалобы был проинформирован, что другой остаток займет еще 7 рабочих дней с 25/8.

Я нашел эту организацию разочаровывающей - удержание платежей без необходимости.

пожалуйста, помогите мне увеличить платежи.

их практика очень плохая

Надеюсь, на этот раз вы справитесь с работой лучше.

Привет матонга,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Pokiez. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента ваша учетная запись подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что получение только части вашего выигрыша еженедельно является обычным явлением, так как во многих казино установлены разные лимиты для этого, и вы практически ничего не можете сделать, чтобы ускорить это.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Мне сообщили, что я не могу снимать $10000 каждые две недели

максимальный вывод за раз составляет 5000 долларов США

это были мои собственные деньги без бонуса

Привет матонга,

Совершенно обычно и нормально, что казино имеет ограничения на снятие средств. Вам просто нужно будет сделать 2 запроса на меньшие суммы.

Я не думаю, что все, что я просил, было отвечено. Я не уверен, что их организация достаточно честна, чтобы защищать наши права.

Нет четкой связи с покиезом

Они очень оборонительные

мой вывод средств начался 11/8

нет, я не получил все свои деньги

Спасибо матонга за всю информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Стефану, который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Уважаемый матонга,

Я так разочарован, узнав, что ваше заявление об уходе еще не дошло до вас. Я совсем не хочу, чтобы ты волновался.

У вас есть какие-нибудь новости о вашем уходе?

Заранее спасибо за предоставленную информацию.

С уважением,

Стефан

заплатили потом

Уважаемый матонга,

Я очень рад это слышать! Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С уважением,

Стефан