ГлавнаяЖалобыPrestige Spin Casino - Игрок обвиняется в открытии нескольких учетных записей.

Prestige Spin Casino - Игрок обвиняется в открытии нескольких учетных записей.

Автоматический перевод:

Количество: 400 EUR

Prestige Spin Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 15.12.2020 | Дело закрыто : 03.01.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании обвиняется в открытии нескольких учетных записей с одного IP-адреса. Следовательно, его выигрыш был аннулирован. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

В основном играл много, потерял много денег за определенный период времени, что не является проблемой, иногда так и происходит в азартных играх. Наконец получил выигрыш в размере 400 евро или фунтов вместо 12 евро или фунтов. Я и моя жена думали, что это отличный отказ, они откладывали нас на каждом шагу по мелочам, как будто они не могли видеть все 4 угла карты. Это стало жалко, в конце концов, мы заставили их согласиться с тем, что наш документ в порядке, но затем они использовали глупые условия, что у моей жены также есть учетная запись с тем же IP-адресом, поэтому никакого отзыва. Они пытались вернуть 12 евро, я смеялся, сказал, закройте мой счет. Избегайте на вашем месте ... и если вы прочтете это, то пусть вам повезет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Ли,

Спасибо, что подали жалобу. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я внимательно проверил Условия и положения, и вот что я нашел https://prestigespin.com/en/rules :


« Вы можете открыть только одну учетную запись на Веб-сайте. Во всех случаях только одна учетная запись на клиента, на семью, на адрес, на общий компьютер и на общий IP-адрес будет разрешена для регистрации и использования Казино. Любая другая учетная запись, открытая вами на Сайте, будет считаться «Дублирующей учетной записью». Вы обязаны проинформировать Компанию о том, что хотите создать Дублирующую учетную запись из-за потери доступа к исходной учетной записи или по любой другой важной причине, и получить разрешение от Компании до создания Дублирующей учетной записи ».


Пожалуйста, поймите, что в большинстве казино строго запрещено иметь более одной учетной записи. Как вы признали, у кого-то еще есть активная учетная запись с того же IP-адреса. Казино признало это нарушением Условий и положений, и ваш активный баланс был конфискован. К сожалению, в этом случае я мало что могу для вас сделать. Если есть дополнительная информация, которой вы хотели бы поделиться со мной, не стесняйтесь обращаться ко мне, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Заранее благодарим вас за ответ и понимание.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Ли,

Продлеваем таймер на 10 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях