Игрок из Португалии не может получить ответ от казино, несмотря на многочисленные просьбы закрыть его счет из-за игровой зависимости. Они чувствуют себя проигнорированными и разочарованы отсутствием действий по удовлетворению их запроса.
После многочисленных попыток и отправки писем казино не отвечает на мои запросы закрыть мой аккаунт из-за игровой зависимости. Я не могу получить никаких ответов, и кажется, что они намеренно игнорируют меня, чтобы я продолжал тратить деньги в казино.
Я не знаю, что еще сделать, чтобы закрыть мой аккаунт навсегда.
Дорогая Jorgesilva26,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Pribet Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Пока я не получил ответа от казино.
Последний раз я вносил деньги 13.11.2024.
Я переслал письма
Спасибо
Большое спасибо, Jorgesilva26, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Михалу ( michal.v@casino.guru ) который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет, Jorgesilva26,
Меня зовут Михал, и я буду помогать вам в вашем деле. Надеюсь, что вместе мы придем к успешному решению вашей проблемы.
Я хотел бы попросить, чтобы в этой беседе принял участие представитель казино.
Уважаемое казино Pribet ,
Не могли бы вы предоставить дополнительную информацию по этому вопросу и прояснить ситуацию? Я также был бы признателен, если бы вы предоставили нам любые и все соответствующие доказательства.
Заранее спасибо.
С уважением,
Михал
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
