Игрок из Польши запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Привет, primaplay дал мне 50FS, и после ставок я выиграл немного денег для вывода, и они отправили мне электронное письмо:
- «К сожалению, как указано в наших Правилах и условиях, игроки из вашего региона должны внести депозит, прежде чем использовать любые бесплатные бонусы, поэтому эти средства нельзя вывести».
Поэтому я спросил их:
- "Если я внесу депозит, эти средства можно будет вывести?"
И их окончательный ответ:
- «К сожалению, нет. После внесения депозита вы сможете получить бесплатный бонус и играть на реальные деньги, как указано в наших Условиях».
Поэтому я хочу спросить вас, возможно ли что-то сделать с этим