Prism Casino - Выплата игроку была значительно задержана.

2 платежа отсутствуют. Первый с 27.11.2023. Они продолжают говорить мне, чтобы я вернулся через 48 часов, пока ситуация обостряется. ЭТО повторялось БОЛЕЕ 5-10 раз. ТОТ ЖЕ результат. НИЧЕГО. Иногда я сижу в чате ЧАСАМИ, пытаясь получить эти платежи, и ВСЕ ЕЩЕ получаю это оправдание эскалации. Они просто продолжают говорить мне, чтобы я вернулся через 48 часов, но это ВСЕГДА бессмысленно. Я не понимаю проблемы. У них не было проблем с ВЗЯТЬ мои деньги. Мне просто нужно то, что принадлежит мне, чтобы заблокировать и занести в черный список всю сеть казино Анклава.

Привет, angel47usa!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Prism. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

LOL Ник... Да. БЫЛО проверено. Не знаю точной даты, но я бы сказал, конец октября - начало ноября. Я уже получал оттуда платежи. Больше чем единожды. Когда я сегодня вечером приду домой с работы, я смогу рассказать вам точные детали... ПОТОМУ ЧТО... Я ТОЛЬКО получил 2 платежа. 1 может быть из Призмы. Если это так, то это короткие 15 долларов. Я не производил быструю выплату, поэтому комиссии НЕ должны были быть такими высокими, поскольку мне задолжали 200 долларов, а 100 = 300 долларов.

Будьте со мной, пока я не смогу связаться с онлайн-чатом... еще раз... 🙁 узнайте, были ли это они.

Большое спасибо

Я сверился с Призмой. Они подтвердили, что 185 долларов, отправленные мне сегодня, БЫЛИ ими. ОДНАКО они взяли с меня комиссию в размере 15 долларов, хотя этот платеж занял 33 дня!!!! Жду еще 1 платежа на 100 долларов от 06.12.

Привет, angel47usa!

Поскольку один из платежей был обработан казино, я бы рекомендовал подождать еще как минимум 1 неделю, чтобы был отправлен и другой, поскольку они могут применять некоторые еженедельные/месячные лимиты на снятие средств.

Дайте нам знать в случае каких-либо обновлений.

Просто жду последние 100 долларов. ВСЕ остальные платежи получены. Был в чате около 100 раз.

Привет, angel47usa!

Не могли бы вы сообщить, есть ли какие-либо новости относительно вашего последнего платежа? Если все еще нет, мы попытаемся вмешаться.

Хорошо. Ситуация повышалась в 6-8 раз. Сейчас мне говорят: «Оно будет там в течение 24 часов», о чем мне говорили уже несколько раз. Это я даю до конца этой недели, прежде чем вернусь в онлайн-чат.

.......количество раз, когда я там был, просто поразительно. Я думаю, даже ОНИ вам это скажут.

Пятница, Ник.

Тогда мы видим...

Спасибо!!

Привет, angel47usa!

Подскажите, пожалуйста, пришли ли деньги после вашего предыдущего поста? Если нет, мы постараемся связаться с казино.

Ник. Да. Закройте это дело. Спасибо

Дорогой angel47usa,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Казино.Гуру