ГлавнаяЖалобыPrivatebet Casino - Аккаунт игрока заблокирован, что блокирует доступ к средствам.

Privatebet Casino - Аккаунт игрока заблокирован, что блокирует доступ к средствам.

Автоматический перевод:

Количество: 506,020 USD

Privatebet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 09.07.2023 | Дело закрыто : 23.07.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Японии заблокировал свой счет в казино, что затруднило доступ к депозиту в размере 500 000 долларов. Казино не ответило на многочисленные электронные письма по поводу этой проблемы и медленного процесса вывода средств. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я отправил электронное письмо, потому что вывод средств был медленным, и я внезапно не смог играть в игру,

Я отправил несколько электронных писем в казино и не получил никакого ответа!

У меня есть 500 000 долларов на депозите, и я заперт!


Чтобы дать вам некоторую предысторию, я недавно зарегистрировался, играл в игры и выиграл много денег. Я выигрывал в основном в живую рулетку, блэкджек, баккару и джекпоты на слотах!


Никаких бонусов не использовал.

Заранее спасибо за вашу помощь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, Тарата.

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Privatebet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Как долго вывод средств находился на рассмотрении, прежде чем вы связались с ними? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Аккаунт еще не подтвержден.

Деньги ждут около суток.

Казино связалось с нами, и мы добавим изображение

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, Тарата.

Обратите внимание, что стандартная проверка может занять до 14 дней, а если казино проводит дополнительные проверки, это может занять еще больше времени. Пожалуйста, не забудьте отправить все соответствующие документы, которые казино запрашивает у вас, чтобы завершить проверку как можно быстрее.

Дайте нам знать через неделю, если есть какие-либо обновления по вашему делу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, tarata!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях