Игрок из Соединенного Королевства запросил вывод средств за 3 месяца до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. Жалоба была закрыта как нерешенная.
Автоматический перевод:
Pulp Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 213
Количество: £912
Pulp Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Ожидание более 3 месяцев для снятия 600 и 312 фунтов стерлингов продолжает получать один и тот же ответ, извините, задержки не в наших руках из-за проверок со стороны банков, другие пользователи сообщили о той же проблеме.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
привет vixta93,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Pulp Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, проверено несколько месяцев назад, так как мой первый вывод был в порядке и был получен в течение недели (кажется, это обычное дело для целлюлозы), и любые дальнейшие выводы не выплачиваются. Я играл только со своими фактическими депозитами, и оба моих вывода говорят об успешном ожидании одобрения.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо vixta93 за всю информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Стефану, который с этого момента будет вам помогать.
Желаю удачи в ее решении.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я не задерживаю дыхание, сотни людей ждут возврата средств от этой компании.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый vixta93,
Я так разочарован, узнав, что ваше заявление об уходе еще не дошло до вас. Я совсем не хочу, чтобы ты волновался. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее.
Теперь я хотел бы пригласить представителя Pulp Casino присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.
Уважаемое казино Pulp,
Не могли бы вы указать, почему снятие средств игроком до сих пор не выплачено и когда она может ожидать выплаты?
Заранее спасибо за предоставленную информацию.
С уважением,
Стефан
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Мы хотим попросить казино ответить на жалобу. Таймер будет продлен на 7 дн. Если казино не ответит в установленное время, то жалоба будет помечена как «нерешенная».
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый vixta93,
Я неоднократно пытался связаться с казино, но, похоже, они перестали отвечать. Сейчас мало что можно сделать без сотрудничества с казино. Я отмечу жалобу как «неразрешенную» в нашей системе. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы. Однако снижение рейтинга из-за неразрешенных жалоб может помочь изменить подход казино. Если казино решит отреагировать, мы снова откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте. Хотел бы я быть более полезным.
С уважением,
Стефан
Автоматический перевод:
