Вывод игрока задерживается на неделю. Казино не представило доказательств.
Я ждал своего вывода в течение одной недели, и он все еще находится на рассмотрении. Я воспользовался чатом, и мне сказали, что это с отделом платежей, и я получу обновление по электронной почте, мне сказали об этом вчера и сегодня. Я буду продолжать преследовать.
Привет natklass70,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Pulp Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то с какого момента? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего выигрыша?
Обратите внимание, что если вы еще не прошли проверку, вы не сможете вывести средства, и получение денег может занять до 14 дней после успешной проверки.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет Ник,
Спасибо за вашу помощь. Я прошел верификацию в среду, 6 апреля, и в тот же день снял средства. Я никогда раньше не выводил с них деньги и не использовал никаких бонусов для накопления выигрыша.
Прочитав свое электронное письмо, вы заявили, что получение вывода средств может занять до 14 дней после подтверждения, поэтому, возможно, я нетерпелив, но после всего, что я сейчас прочитал о сайте, это вызывает опасения.
Большое спасибо
Привет natklass70,
Если снятие средств было принято, я считаю, что это всего лишь вопрос дней, прежде чем вы получите деньги на свой счет. Пожалуйста, держите нас в курсе.
Привет, Ник! Он сказал, что это занимает 5 рабочих дней со дня запроса на снятие средств, что не складывается, поскольку я запросил свой 6 апреля……
Привет natklass70,
Не могли бы вы сообщить, пришли ли деньги? Если все еще нет, мы постараемся вмешаться.
С уважением,
Ник
Привет Ник,
Я до сих пор ничего не получил, я был бы признателен за ваше вмешательство!
огромное спасибо
Спасибо natklass70, за подтверждение. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Вильяму, который с этого момента будет вам помогать.
Желаю удачи в ее решении.
С уважением,
Ник
Добрый день,
Нам очень жаль ждать.
По нашей системе вы получаете свой выигрыш, и я думаю, что это самый важный момент.
Хорошего дня!
Также, если вы удовлетворены, мы можем предоставить небольшой бонус на ваш счет в качестве оправдания, звучит хорошо?
привет Вилиам
Я определенно не получил свой выигрыш в размере 2000 фунтов стерлингов.
Я ценю вашу помощь в этом вопросе.
Натали
Уважаемое казино,
пришлите мне доказательства того, что вы заплатили выигрыш игрока, пожалуйста. Моя электронная почта: viliam.v@casino.guru
Мы хотели бы попросить Pulp Casino ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Приносим свои извинения, но поскольку мы не получили от казино никаких доказательств по этой проблеме, мы не можем продолжать рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «нерешенную».
Мне очень жаль, что я не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы как неразрешенной негативно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.
Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может запросить повторное рассмотрение этой жалобы в любое время.