Игрок из Флориды получил только половину своего выигрыша, прежде чем казино заблокировало его счет и начало расследование. После того, как он попытался вывести оставшиеся средства, казино забанило его, заявив, что он делал ставки без денег. Команда по рассмотрению жалоб расследовала проблему и нашла доказательства того, что игрок использовал ошибку в игре, которая позволяла ему делать и отменять ставки, продолжая получать выигрыши. Следовательно, было установлено, что действия казино были оправданными, и жалоба игрока была отклонена.