Игрок из Флориды получил только половину своего выигрыша, прежде чем казино заблокировало его счет и начало расследование. После попытки вывести оставшиеся средства казино забанило его, заявив, что он делал ставки без денег.
Казино выплатило мне половину того, что я выиграл, а затем заблокировало мой аккаунт и начало расследование. Затем они заблокировали его, а когда я попытался вывести оставшиеся деньги, они забанили меня и сказали, что я делаю ставки без денег. Если выиграешь по-крупному, они не заплатят.
Дорогой Motodude4200,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
У меня на счету было почти $14 000. У меня есть скриншоты выигрышей и запросов на выкуп. Я большую часть времени играю в слоты. Нет, у меня не было активных бонусов.
Большое спасибо за ваш ответ, Motodude4200. Не могли бы вы переслать всю соответствующую переписку между вами и казино kristina.s@casino.guru ? Или вы можете разместить его здесь. Спасибо заранее.