Деньги игрока исчезли из-за сбоя игры. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Привет. 15 дней назад я играл здесь
Я сделал депозит, и они дали мне 100 процентов кредитов
Проблема была когда я выиграл бонус 280 nzd и игра вылетела и выигрыш пропал
У меня было только 70 долларов, которые у меня были раньше
Я подал жалобу и показал им экран
затем я продолжил играть и, очевидно, потерял 70
Я хочу 280, которые я отыграю.
привет
Дорогой Бенитеслукас,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить любое соответствующее сообщение вместе с историей вашей игры в формате Excel на адрес nikolas.b@casino.guru? Сообщите точное время происшествия.
Тем временем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, она поможет понять, как серверы общаются с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.
Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжать это дело, поскольку было бы почти невозможно противостоять казино.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим за понимание.
Здравствуйте добрый день
ahiea посылаю захват с движениями последних игр.
привет
Привет Бенитеслукас,
Спасибо за электронное письмо, но, к сожалению, упомянутого вами выигрыша там не видно. Обратите внимание, что если нет журнала этого выигрыша, то фактически нет никаких доказательств того, что это когда-либо происходило.
Я уже отписался от этого паршивого казино. Они мошенники.
ты никогда не даешь мне решения. Так что я ухожу отсюда. Они такие же, как казино. Чай. Катастрофа.
Можете ли вы сказать мне, как удалить мой аккаунт в казино гуру???
Они партнеры казино. Они всегда правы. Отврати меня. Я не хочу ничего знать о тебе. Они становятся посредниками и дружат с мошенниками
Привет Бенитеслукас,
Правильно ли я понимаю, что вы хотите навсегда закрыть свою учетную запись в Casino.guru? Почему вы подали жалобу здесь, если считаете, что мы помогаем казино?
Почему я был неправ? Я думал они более прозрачные.
кто помог игроку
мы всегда проигрываем
подскажите как отписаться
Привет Бенитеслукас,
Извините, но в настоящее время я понятия не имею, каково ваше намерение с жалобой. Вы хотите закрыть его или направите запрошенное подтверждение, чтобы приступить к его разрешению?