Игрок из Норвегии дважды запросил снятие средств за месяц до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
Pure Casino - Вывод средств игрока задержан.
Автоматический перевод:
Количество: 300 EUR
Pure Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
4.0
У Pure Casino действует индекс безопасности 4: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
два вывода средств от 4 мая 2023 года все еще ожидаются, если есть возможность написать представителю, было бы здорово!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый AndrewNorge,
Большое спасибо за отправку жалобы. Сожалеем о задержке вывода средств. Правильно ли я понимаю, что вывод средств по-прежнему находится на вашем счете без обработки? Вам сообщили, почему вы не можете снять свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или она связана только с вашей учетной записью?
Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель, но один месяц — это необычно большой срок.
Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
у меня отличные обновления, все транзакции были завершены вчера.
Большое спасибо за вашу помощь, этот случай может быть помечен как решенный! спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, AndrewNorge, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
