Игрок положил деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я внес депозит в размере 1000 inr трижды и 500 inr один раз, используя чистый депозит в казино ... сумма была списана с моего счета и не зачислена на чистый кошелек казино .... Я столкнулся с такими же проблемами в 4-й раз .... когда я пытался чтобы связаться со службой поддержки, они часто отвечают мне, что это не их вина ... это сторонний шлюз, который задерживает платеж ... они просят меня подождать 14 дней, пока сумма не будет зачислена .... если Я должен ждать 14 дней, тогда какой смысл вносить депозит ... ты не заслуживаешь доверия ... Я предлагаю индийским пользователям не играть с этим казино ... я бы оценил 1/10 ... отвратительно ..
Уважаемый Абхишек,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не зачислялся на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, - это обратиться к поставщику платежей. Они должны исследовать, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает около месяца. В этих случаях у казино связаны руки.
Я сожалею, что мы не могли оказать большую помощь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой в течение месяца и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина