ГлавнаяЖалобыPureWin Casino - Снятие игрока отложено.

PureWin Casino - Снятие игрока отложено.

Автоматический перевод:

Количество: 9,000 INR

PureWin Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 19.09.2020 | Дело закрыто : 04.10.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Три недели назад игрок из Индии запросил отказ. К сожалению, вся сумма пока не поступила. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, команда, 26 августа я снял 95300. На следующий день я получил 86300 индийских рупий. Есть недостающий платеж 9000 и соток. Команда сказала мне, что это будет обработано в течение недели. Я ждал неделю и все еще не получил деньги. Затем они снова сказали мне, что у них есть процесс, который 3-го числа этого месяца, и он скоро будет обработан снова. Я связывался с ними несколько раз, и они давали ложные обещания и прибавляли мне вес, не оформляя вывод. Прошло почти 25 дней, а я все еще не получил отзыв, а они все еще дают мне ложные обещания. Не могли бы вы помочь мне в этом.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Баджид,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись была успешно подтверждена? Правильно ли я понимаю, что частичное снятие 86 300 ₹ было успешно получено?

Ваш второй вывод средств еще не завершен в вашей учетной записи, но не обработан?

Я понимаю, что может показаться много вопросов, но мне хотелось бы как можно точнее разобраться в вашей проблеме. Заранее большое спасибо за ответ.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Баджид,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях