Игрок из Индии подал заявку на вывод неделю назад. Еще не получено. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
PureWin Casino - Вывод игрока отложен.
Автоматический перевод:
Количество: 88,000 INR
PureWin Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
6.1
У PureWin Casino действует индекс безопасности 6.1: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
1 сентября у меня есть запрос на снятие средств после внесения депозита, после нескольких выигрышей вы сняли деньги, но каждый день они говорят, что снятие средств было обработано, пожалуйста, подождите, пожалуйста, подождите, обычно требуется день или два, чтобы вывод отразился на счете, сейчас они придумали новую причину, по которой они пытаются определить, куда ушли средства
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Абдул,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы посоветовать, какой способ оплаты вы выбрали? Получили ли вы какой-нибудь номер отслеживания транзакции от казино?
Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса вывода средств, прежде чем они подадут жалобу. Зная, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я использую несколько платформ для ставок, я всегда получал свои деньги менее 3 дней, это немного странно, мои 4 вывода средств занимают слишком много времени, время их обработки обычно составляет 0-3 рабочих дня, теперь я слышу, что они пытаюсь отследить мой отказ и жду ответа от соответствующего отдела .. как ты сказал, я подожду еще несколько дней ..
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я полностью понимаю ваше разочарование, Абдул. Я поставлю таймер на дополнительные 5 дней, и если к четвергу не будет разработки, мы вмешаемся. Давайте оставаться позитивными и ждать хороших новостей по поводу вашего вывода. Заранее благодарим вас за терпение.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, Абдул,
Изменилось ли что-нибудь со времени нашего последнего разговора?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Абдул,
Вы получили свой выигрыш? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Абдул, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Casino.Guru
Автоматический перевод:
