Уважаемый samirpal88000,
После тщательного рассмотрения вашего дела мы вынуждены согласиться с решением казино навсегда закрыть ваш аккаунт. Предоставленные вами документы имеют следы редактирования, что не допускается, фактически может считаться уголовным преступлением и является прямым нарушением правил и условий казино. Вы обязаны предоставлять только настоящие и правдивые документы, выданные официальными учреждениями. Любая попытка использовать поддельные или поддельные документы не допускается.
По вышеуказанным причинам мы вынуждены отклонить вашу жалобу.
Настоятельно советую вам в дальнейшем воздерживаться от любых попыток использования документов сомнительной подлинности.
Если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, не стесняйтесь обращаться к нам.
Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Dear samirpal88000,
After a thorough review of your case, we have to agree with the casino's decision to permanently close your account. The documents you have provided show signs of editing, which is not allowed, in fact, it could be considered a criminal offense and is in direct breach of the casino's terms and conditions. It is your responsibility to provide only real, truthful documents issued by official institutions. Any attempt to use fake or forged documents is not tolerated.
Because of the aforementioned reasons, we have to reject your complaint.
I strongly advise you to refrain from any attempts to use documents of questionable authenticity in the future.
If you run into any issues with this or any other casino in the future, don’t hesitate to contact us.
We are here to help.
Best regards,
Veronika
Автоматический перевод:
