Привет! 👋
Пару дней назад я внес 22 евро в это казино и начал играть в игру Jammin Jars . Я купил несколько бонусов и выиграл около 1200 евро , после чего запросил вывод 1100 евро .
Через 5 минут я вернулся, чтобы сыграть в ту же игру, и получил бонус при ручной игре со ставкой 0,6 евро . Результатом этого бонуса стал общий выигрыш на сумму около 850 евро. После завершения этих бесплатных вращений я получаю сообщение об ошибке в игре, перезагружаю страницу и удивляюсь. Деньги, которые я выиграл в последних бесплатных вращениях (850+ евро) , исчезли с моего счета.
Я немедленно связался со службой поддержки в чате, и они сказали мне, что запрошена проверка, и я должен быть уведомлен, когда она будет завершена в период с 24 до 48 часов . Прошло уже 4 дня с тех пор, как я говорил с ними об этой ошибке, но до сих пор от них ничего не услышал.
Я не делал скриншотов, потому что подобные ошибки случались много раз и раньше, и после перезагрузки страницы все было нормально, но на этот раз мой выигрыш исчез.
Hello! 👋
A couple days ago I deposited €22 at this casino and i start playing the game Jammin Jars. I’ve bought a few bonuses and i won around €1,200 after that i requested withdrawal of €1,100.
5 minutes later i back to play the same game and i hit the bonus at manual playing on €0,6 bet. The result of this bonus was total win for about €850 after those free spins was completed i get error in the game and i reload the page and big surprise. The money which i won from the last free spins (€850+) was disappeared from my account.
i immediately contacted live chat support and they told me that review is requested and i should be notified when its completed between 24h-48h. It’s already 4 days since i spoke with them about this error and i still haven’t heard anything from them.
I didn’t make any screenshots because errors like this happened many times before and after reloading the page it was fine, but this time my winnings disappeared.
Автоматический перевод: