Игрок из Германии получил уведомление о том, что его аккаунт заблокирован. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Queenplay Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: 490 EUR
Queenplay Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Это уже третий раз, когда я делаю депозит в Queenplay. И действительно хорошо прошел. Я выиграл 550 € примерно за 10 минут. Я хотел сменить игру и нажал кнопку «Назад» на Android, затем выбрал новую игру и должен снова войти в систему, получив свой NN. И PW. Введено, а затем написано красным, я бы сам заблокировал свою учетную запись до 20 октября 2020 года, и если бы я передумал, мне нужно было связаться со службой поддержки, но я не получаю ответа и больше не могу войти в систему
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Хольгер,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме, но боюсь, мне потребуется дополнительная информация и подробности. Не могли бы вы уточнить? Правильно ли я понимаю, что ваш аккаунт оставался заблокированным в течение одного дня? Отправьте снимок экрана с уведомлением. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Кроме того, не могли бы вы посоветовать, запрашивали ли вы когда-либо ранее закрытие учетной записи казино?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
