ГлавнаяЖалобыQuickWin Casino - Игрок не получил кэшбэк-бонус.

QuickWin Casino - Игрок не получил кэшбэк-бонус.

Автоматический перевод:

Количество: ??

QuickWin Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 30.05.2023 | Дело закрыто : 03.07.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Германии не получил кэшбэк-бонус от казино и не может связаться с онлайн-чатом. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

После того, как я потерял 4000 евро, я не могу открыть свой чат по акциям с кэшбэком в течение нескольких дней ... очень странно!

Кроме того, при ставке в 2000 евро дальше ничего не идет... странно для меня.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый флайхаук,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с QuickWin Casino.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

Не могли бы вы объяснить, получали ли вы в прошлом кэшбэк-бонус от казино? Есть ли у вас право на бонус в казино?

Не могли бы вы объяснить ситуацию со ставкой в 2000€? Боюсь, я не понимаю вашего комментария.

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да, я получил кэшбэк-бонус!... Я также соответствую критериям!!


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Не могли бы вы объяснить, удалось ли вам связаться с казино с момента вашего последнего сообщения?

Не могли бы вы подробнее пояснить свой комментарий по поводу ставки в 2000€ из вашего первого сообщения?

Кэшбэк-бонус начисляется в казино автоматически или вам нужно отыграть кэшбэк-бонус, предприняв какие-либо действия?

Я буду ждать вашего ответа.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená flyinghauke,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я очень разочарован поддержкой казино, почему-то я чувствую, что они делают все это дополнительно, поэтому я даже не мог написать в службу поддержки после моего большого проигрыша ... бонус нужно запрашивать дополнительно через чат, который трудно получить

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я понимаю, что это должно быть неприятно, если вам нужно связаться с казино, чтобы получить бонус, который они предлагают, но вы не можете этого сделать.

Я бы хотел, чтобы мы могли помочь вам в этой ситуации, но мы не можем заставить казино присудить вам какой-либо бонус или наказать их, если они этого не сделают. Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какие-либо другие проблемы, с которыми мы могли бы вам помочь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená flyinghauke,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях