Игрок из Италии с трудом смог снять остаток на счете, так как все запросы через VISA были отклонены. Операторы рекомендовали банковский перевод, который игрок в настоящее время ожидает. Жалоба не была решена из-за отсутствия ответа игрока на наши запросы, что привело к отклонению жалобы.
Я настойчиво пытаюсь вывести остаток на счете в казино, и каждый раз, когда я пытаюсь вывести, мой запрос возвращается и отклоняется (через вывод VISA). Операторы предложили мне вывести через банковский перевод, и сейчас я жду. Возможно ли, чтобы QuickWin вмешался в чат, чтобы я мог вывести весь свой баланс?
Дорогой mariocapo96,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
В законопроекте говорится следующее:
Сегодня я запросил еще один вывод 345 евро, так как мой баланс уменьшился. Всегда через банковский перевод.
Спасибо за обновление,
Если проблема не исчезнет, не могли бы вы поделиться скриншотом вашего запроса на вывод средств и записями недавнего взаимодействия с казино? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
