ГлавнаяЖалобыQuickWin Casino - Выход игрока задерживается.

QuickWin Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 135 EUR

QuickWin Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 17.08.2023 | Дело закрыто : 11.09.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Греции ждет вывода уже более 8 дней, хотя в службе поддержки утверждают, что вывод должен занять всего 3-5 рабочих дней. Он сообщает, что служба поддержки клиентов не помогла в решении этой проблемы. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я снял деньги и ежедневно связываюсь со службой поддержки. Мне говорят, что возврат моих денег займет 3-5 рабочих дней, но прошло 8 дней и до сих пор ничего. Невероятно, но никто из службы поддержки не может мне помочь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, Ксуполиас,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с QuickWin Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Деньги были сделаны из депозита, а не из бонуса, каждый день я разговариваю со службой поддержки, и они говорят мне то же самое, и я отправил электронное письмо, и прошло несколько дней, пожалуйста, я требую, так как депозит денег был сделан так немедленно быть сделанным, и уход, который ты утомил меня за столько дней

Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, Ксуполиас!

Не могли бы вы уточнить, подтверждена ли ваша учетная запись или нет? Также имейте в виду, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней для обработки вывода средств, если ваша учетная запись уже подтверждена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Xupolias!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях