Здравствуйте, 16.3.2024 я выиграл более 8 300€ (в Buffalo Smash(Jackpot Hunt)) и снял 500€, потому что это была максимальная сумма, которую я мог вывести в день, и я оставил 7600€ на своем игровом счете. На следующий день в 12 часов дня я проверил свой баланс, и он показал 150 евро...? Как это возможно, что на моем игровом счету нет выигрыша джекпота? Я вижу вывод 500 евро в зависимости, но не вижу вывода 7460,04 евро в зависимости, но я вижу, что кто-то из сотрудников снял 7460,04 евро в 9:21 17.3.2024, не спрашивая меня или чего-либо еще. они просто взяли это. Я разговаривал со многими сотрудниками в чате, но они ни в чем не признаются, все рассказывают разные истории/рассуждения и большую часть времени игнорируют меня. Они говорят, что бонус составлял 30 евро и ставка х5, что означает, что я должен переработать 30 евро х 5 = 150 евро, но на самом деле это было 30 евро и ставка х50, поэтому требование по переработке должно соответствовать 1500 евро ( этот бонус был от бонусного краба) и оставшиеся деньги - мои, и я сделал это, и теперь все деньги были моими, на экране написано, что баланс реальных денег составляет 8300 евро, и я снял 500 евро, потому что это была максимальная сумма в день. 500 евро, которые я снял, поступили в мой банк через 5 дней, поэтому, если они пытаются сказать мне, что выигрышные деньги были не моими, потому что бонусная ставка была х5 (150 евро), как выпали 500 евро?
Честно говоря, я просто в шоке и не могу поверить, что меня обманули, хотя я думал, что решил некоторые из своих финансовых проблем, потому что это большая сумма денег для работника / студента, работающего неполный рабочий день, но они даже этого не делают. потрудитесь ответить на мое письмо. Прошло почти две недели с тех пор, как я отправил электронное письмо, и на прошлой неделе я почувствовал новое, но они просто не отвечают. На их сайте написано, что отвечают в течение 24 часов.
С наилучшими пожеланиями
Куки
Hello, in 16.3.2024 I won over 8 300€ (in Buffalo Smash(Jackpot Hunt)) and I withdrew 500€ because that was the maximum amount I could withdraw per day and I left 7600€ in my gaming account. The next day at 12pm I checked my balance and it showed 150 euros...? How is that possible that I don't have my Jackpot win in the game account? I can see my 500€ withdrawal in depending but I can't see the 7460.04€ withdrawal in depending mode but I can see that someone of the employees did withdraw 7460,04€ at 9:21 on 17.3.2024 without asking me or anything they just took it. I talked to many employees in live chat but they are not admitting anything, they are all saying different stories/reasonings and most of the time ignore me. One thing they are saying is that the bonus was 30€ and wager x5 which means that I have to recycle the 30€ x 5 = 150€ but in reality it was 30€ and wager x50 so the recycling requirement needs to meet 1500€ (this bonus was from bonus crab) and the money that is left is mine and I did that and the money was now all mine the screen says real money balance 8300€ and I withdrew the 500€ because that was the max amount per day. The 500€ that I withdraw did come to my bank 5 days later so if they are trying to tell me that the winning money was not mine because the bonus wager was x5 (150€) how did the 500€ go throw?
I am honestly just shocked and I can’t believe that I got scammed mean while I thought that I have solved some of my financial issues because that is a big amount of money for a part-time worker/ student but they don’t even bother to answer my email. It’s been almost 2 weeks since I sended then the email and last week I sensed new one but they are just not answering. In their website it says that they answer within 24h.
With Kind Regards
Kookie
Автоматический перевод:
