Игрок из Португалии ждал две недели вывода €147, сделанного 5 марта, без каких-либо запросов на верификацию или бонусных игр. Несмотря на неоднократные обращения в службу поддержки клиентов, он получает только автоматические ответы о задержке вывода.
Я вывел €147 в этом казино 5 марта и до сих пор не получил вывод. Не было бонусной игры и запроса на верификацию. 14 дней, которые casino guru дает казино на вывод, прошли, но он все еще находится в режиме ожидания и будет продолжаться вечно, если я не получу вашей помощи. Всякий раз, когда я захожу в чат, ответ всегда один и тот же автоматический, что вывод задерживается, но что я получу его как можно скорее. Служба поддержки клиентов этого казино не беспокоится о своих клиентах, потому что вывод всегда задерживается, и им все равно.
Привет guizinho8,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с QuickWin Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
