Игрок из Германии столкнулся с постоянными проблемами с казино, поскольку каждая попытка снять выигрыши была отменена, в общей сложности было отменено 30 снятий. После использования бонуса на депозит он столкнулся с дальнейшими отменами снятий. Команда по рассмотрению жалоб закрыла жалобу, заявив, что, поскольку он играл и проиграл свой выигрыш, они не могут оказать ему дальнейшую помощь.
https://quickwin765412.com/
Только проблемы с сайтом. Каждый раз, когда выигрываешь деньги и хочешь вывести, они отменяют вывод. Они уже делали это 30 раз. Я снова играл из-за бонуса на депозит; я вношу депозит, бонус используется, и теперь мои выводы снова отменяются. 
Дорогой vnx88,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.
Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Да, мне выплатили 2 раза из примерно 30.
Я использовал все методы, банковский перевод и т. д. Теперь пробую криптовалюту...
что такое верификация kyc?
Мой аккаунт не верифицирован.
Эта проблема сейчас наблюдается у нескольких человек.
Даже если я не использовал бонус, они не выплачивают деньги, а служба поддержки говорит, что мой банк, по-видимому, каждый раз отклоняет деньги, что, конечно, не имеет смысла.
Я уже потерял там 10 000 евро, и они до сих пор не хотят выплачивать мне деньги.
Спасибо за ответ, vnx88. Не могли бы вы сообщить, когда именно вы сделали последний успешный вывод и сколько дней заняла обработка? Какой платежный метод для вывода выигрышей вы использовали в прошлом?
Есть ли у вас в настоящее время какие-либо ожидающие снятия средств?
Я потерял деньги и сдался, потому что их невозможно вернуть.
Мне жаль это слышать. К сожалению, поскольку вы сыграли/проиграли свой выигрыш, я вынужден закрыть эту жалобу. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
