Игрок из России испытывает проблемы с депозитом, сделанным в казино, предоставив все необходимые чеки. После шести часов ожидания казино обещает быстрое решение, но теперь не отвечает.
Автоматический перевод:
R7 Casino - Выдача депозита игроку задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 11,000 руб
R7 Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
6d 0h 35m 51s
Краткое содержание дела
23 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
вчера
Совершил депозит по данным мне казино реквизитам, прошло уже 6 часов. Все нужные чеки предоставил в казино. Но казино игнорирует, обещает решить вопрос быстро, а теперь и вообще не отвечает на мои обращения! Прошу принять меры!
Открытый
Открытый
23 часов назад
Перевод
Дорогой Якубовелдар,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это ручной процесс, который может занять до месяца. В таких случаях у казино обычно связаны руки. Я также настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были утеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Извините, что мы не смогли вам помочь сейчас. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и любезно попрошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
